Kenapa Produk Shopee Sudah Dilihat Banyak Orang Tapi Tidak Ada yang Membeli? Ini Hal yang Sering Tidak Disadari Seller
Beberapa waktu lalu saya membaca komentar dari beberapa seller Shopee yang mengalami situasi yang cukup membuat bingung.
Produk mereka sebenarnya sudah mendapatkan cukup banyak jumlah kunjungan. Bahkan ada yang mengatakan produknya sudah dilihat ratusan kali dalam beberapa hari.
Namun anehnya, dari banyaknya orang yang melihat produk tersebut, tidak ada satu pun yang melakukan pembelian.
Bagi seller baru, kondisi seperti ini sering membuat frustrasi. Banyak yang mulai bertanya-tanya apakah harga produknya terlalu mahal, apakah foto produknya kurang menarik, atau mungkin ada sesuatu yang salah dengan toko mereka.
Padahal sebenarnya dalam marketplace seperti Shopee, jumlah kunjungan tidak selalu langsung berbanding lurus dengan jumlah pembelian.
Ada beberapa faktor penting yang sering membuat pembeli hanya melihat produk tanpa akhirnya melakukan transaksi.
Foto Produk Kurang Meyakinkan Pembeli
Hal pertama yang sering terjadi adalah foto produk yang kurang meyakinkan.
Ketika pembeli mencari produk di Shopee, mereka biasanya membuka beberapa toko sekaligus untuk membandingkan.
Jika foto produk terlihat kurang jelas, terlalu gelap, atau terlihat seperti gambar hasil download dari internet, pembeli biasanya menjadi ragu.
Sebaliknya, toko yang menggunakan foto produk asli dengan pencahayaan yang jelas biasanya terlihat lebih dipercaya oleh pembeli.
Karena itu, foto produk sering kali menjadi faktor pertama yang menentukan apakah pembeli akan melanjutkan melihat detail produk atau langsung keluar dari halaman tersebut.
Deskripsi Produk Tidak Menjawab Pertanyaan Pembeli
Hal lain yang sering terjadi adalah deskripsi produk yang terlalu singkat.
Beberapa seller hanya menulis deskripsi sederhana seperti:
“Produk bagus, kualitas terbaik.”
Padahal pembeli biasanya ingin mengetahui informasi yang lebih jelas, seperti ukuran produk, bahan yang digunakan, cara penggunaan, atau detail lainnya.
Jika deskripsi produk tidak memberikan informasi yang cukup, pembeli biasanya akan kembali mencari produk lain yang memberikan penjelasan lebih lengkap.
Harga Tidak Selalu Menjadi Faktor Utama
Banyak seller berpikir bahwa cara paling mudah agar produk laku adalah dengan menurunkan harga.
Padahal kenyataannya tidak selalu demikian.
Pembeli di marketplace sering kali mempertimbangkan beberapa hal sekaligus seperti rating toko, ulasan pembeli, foto produk, dan respon penjual.
Terkadang produk dengan harga sedikit lebih mahal tetap dipilih karena toko tersebut terlihat lebih terpercaya.
Karena itu harga murah tidak selalu menjadi jaminan produk akan langsung terjual.
Toko Belum Memiliki Ulasan Pembeli
Ulasan dari pembeli sebelumnya memiliki pengaruh yang sangat besar di marketplace.
Ketika sebuah produk belum memiliki ulasan sama sekali, banyak pembeli yang menjadi ragu untuk membeli.
Hal ini wajar karena pembeli ingin memastikan bahwa produk tersebut benar-benar sesuai dengan yang ditawarkan.
Karena itu banyak seller baru mencoba mendapatkan beberapa pesanan pertama agar toko mereka mulai memiliki ulasan yang bisa meningkatkan kepercayaan pembeli lain.
Pembeli Masih Membandingkan Produk
Hal terakhir yang sering terjadi adalah pembeli masih berada dalam tahap membandingkan produk.
Marketplace seperti Shopee memberikan banyak pilihan produk yang hampir serupa.
Pembeli sering membuka beberapa produk sekaligus sebelum akhirnya memutuskan membeli dari salah satu toko.
Karena itu tidak semua kunjungan langsung berubah menjadi transaksi.
Sebagian besar pembeli biasanya akan kembali lagi setelah mereka merasa yakin dengan produk yang dipilih.
Sekarang Saya Ingin Mendengar Pengalaman Kamu
Saya penasaran dengan pengalaman kamu sebagai seller di Shopee.
Apakah kamu pernah mengalami produk yang banyak dilihat tetapi tidak ada yang membeli?
Menurut kamu, apa penyebabnya?
Coba ceritakan pengalaman kamu di kolom komentar.
Pengalaman dari seller lain sering kali bisa menjadi pelajaran berharga bagi penjual baru yang sedang mencoba membangun toko di Shopee.
Dan siapa tahu pengalaman kamu juga akan menjadi inspirasi untuk artikel berikutnya di UpdateShopee.
Komentar
Posting Komentar