Langsung ke konten utama

Postingan

Menampilkan postingan dengan label ShopeePay
Memuat waktu...

Kenapa Biaya ShopeeFood Tiba-Tiba Berubah Setelah Top Up? Beberapa Pengguna Mengeluh Sistem Kurang Transparan

Beberapa hari terakhir saya membaca komentar dari pengguna Shopee yang menceritakan pengalaman kurang menyenangkan saat menggunakan ShopeeFood . Keluhan ini datang dari seorang pengguna yang mengatakan bahwa ia sudah melakukan top up ShopeePay sesuai dengan jumlah tagihan yang muncul di aplikasi . Awalnya semuanya terlihat normal. Di layar aplikasi sudah terlihat total harga makanan, ongkos kirim, dan biaya layanan yang harus dibayar. Karena saldo ShopeePay miliknya kurang, pengguna tersebut kemudian melakukan top up sesuai dengan jumlah yang tertera agar bisa langsung menyelesaikan pembayaran. Namun setelah saldo masuk ke akun ShopeePay, ternyata total biaya yang harus dibayar tiba-tiba berubah dan menjadi lebih mahal . Akibatnya saldo yang baru saja diisi tetap tidak cukup untuk membayar pesanan. Pengguna tersebut akhirnya harus melakukan top up lagi untuk kedua kalinya agar pesanan bisa dibayar. Hal seperti ini tentu membuat sebagian pengguna merasa kecewa. Memahami Cara Kerja Pemb...