Langsung ke konten utama

Postingan

Menampilkan postingan dari 2026
Memuat waktu...
🔥 Penawaran Voucher Diskon Shopee
Promo & voucher bisa berakhir kapan saja
00 : 00 : 00
LIHAT Voucher Shopee Hari Ini

Ceritaku di Shopee: Dari Ribuan Resi per Hari Sampai Mulai Turun, Apa yang Sebenarnya Terjadi?

Kalau lihat cerita seperti ini di komunitas seller, biasanya langsung relate dengan banyak orang. Bukan satu atau dua seller saja yang mengalami, tapi cukup banyak yang diam-diam merasakan hal yang sama. 2022 mulai fokus online, jalan di beberapa toko. 2023 traffic mulai terasa lancar. 2024 bahkan sudah sampai ribuan resi per hari. Tapi masuk 2025 mulai terasa turun. Dan di 2026 masih belum kembali seperti sebelumnya. Di titik ini biasanya muncul pertanyaan yang cukup berat: “Apakah hanya saya yang mengalami, atau memang kondisi marketplace sedang berubah?” Dulu Terasa Lebih Mudah, Sekarang Terasa Lebih Berat Kalau melihat perjalanan seperti ini, sebenarnya cukup menggambarkan fase yang dialami banyak seller. Di awal masuk marketplace, pertumbuhan biasanya terasa cepat. Traffic naik, order naik, dan sistem terasa “mendukung”. Tapi semakin lama, kondisi mulai berubah. Yang dulu terasa mudah, sekarang mulai terasa lebih berat. Bukan karena toko tiba-tiba jelek, tapi karena: ...

Biaya Star Seller di Shopee Apakah Lebih Besar? Banyak yang Kaget Setelah Dapat Label

Banyak seller merasa senang ketika akhirnya mendapatkan label Star Seller. Karena dari luar terlihat seperti pencapaian besar: toko lebih dipercaya, lebih profesional, dan katanya bisa meningkatkan penjualan. Tapi setelah beberapa waktu, biasanya mulai muncul pertanyaan yang cukup penting: “Kenapa potongan Shopee terasa lebih besar?” “Apakah biaya Star Seller memang lebih tinggi?” Dan di titik ini biasanya seller mulai benar-benar memperhatikan sistem biaya di Shopee. Banyak Seller Baru Sadar Biaya Setelah Jadi Star Sebelum menjadi Star Seller, beberapa toko—terutama yang masih baru atau belum banyak pesanan—kadang belum terlalu terasa potongan biaya. Bahkan ada yang merasa biaya masih ringan atau belum signifikan. Tapi setelah: Order mulai banyak Toko semakin aktif Status berubah menjadi Star Seller Baru mulai terasa bahwa ada potongan yang lebih konsisten di setiap transaksi. Di sinilah banyak seller mulai sadar bahwa marketplace bukan hanya soal jualan, tapi juga so...

Apakah Menjadi Toko Star Seller Shopee Lebih Untung? Tidak Selalu Seperti yang Dibayangkan

Banyak seller menjadikan Star Seller sebagai target utama. Karena dari luar terlihat jelas, toko dengan label Star biasanya lebih dipercaya, terlihat lebih profesional, dan sering muncul di pencarian. Tidak sedikit juga yang berpikir bahwa setelah jadi Star Seller, penjualan pasti naik dan keuntungan otomatis lebih besar. Tapi kalau dilihat lebih dalam, kenyataannya tidak selalu sesederhana itu.  Dari Luar Terlihat Lebih Menguntungkan Kalau dilihat dari sisi pembeli, Star Seller memang punya keuntungan: Lebih dipercaya Terlihat lebih aman Lebih menarik saat dibandingkan Lebih sering dipilih Bisa muncul saat filter Star Seller Secara logika, ini memang bisa membantu meningkatkan penjualan. Dan dalam banyak kasus, memang benar bahwa toko Star Seller biasanya punya order lebih stabil dibanding toko biasa. Tapi penjualan yang naik belum tentu berarti keuntungan juga ikut naik. Di Balik Status Star, Ada Biaya dan Tekanan Tambahan Yang sering tidak disadari, setelah ...

Bagaimana Sih Cara Menjadi Toko Star Seller di Shopee? Banyak yang Fokus ke Status, Tapi Lupa Prosesnya

Banyak seller Shopee punya target yang sama di awal: ingin jadi Star Seller. Karena label ini terlihat lebih dipercaya, lebih profesional, dan katanya bisa membantu penjualan. Tapi yang sering terjadi, banyak yang fokus mengejar labelnya, tapi belum benar-benar paham bagaimana sistemnya bekerja. Akhirnya muncul pertanyaan seperti: “Kenapa toko lain bisa jadi Star Seller?” “Kenapa toko saya belum dapat-dapat?” “Harus daftar atau tidak?” Kalau dilihat sekilas memang terlihat seperti program biasa. Tapi kalau dipahami lebih dalam, Star Seller itu sebenarnya bukan sesuatu yang didaftarkan, tapi sesuatu yang dihasilkan dari performa toko. Banyak yang Mengira Harus Daftar, Padahal Sistemnya Dinilai Otomatis Salah satu kesalahpahaman yang paling sering terjadi adalah mengira Star Seller harus didaftarkan. Padahal di Shopee, tidak ada pendaftaran manual untuk jadi Star Seller. Sistem Shopee akan menilai toko secara otomatis berdasarkan performa. Kalau toko sudah memenuhi kriteria tert...

Toko Shopee Tiba-Tiba Jadi Star Seller Tanpa Daftar? Kok Bisa?

Ini salah satu momen yang cukup mengejutkan bagi banyak seller. Tiba-tiba buka toko, lalu lihat ada label Star Seller muncul, padahal merasa tidak pernah daftar atau mengajukan apa pun. Biasanya langsung muncul pertanyaan: “Ini memang otomatis ya?” “Atau ada yang salah?” “Kenapa bisa tiba-tiba jadi Star?” Kalau belum pernah mengalami, mungkin terdengar sederhana. Tapi kalau sudah terjadi sendiri, rasanya memang sedikit membingungkan. Banyak yang Mengira Harus Daftar, Padahal Sistemnya Tidak Seperti Itu Banyak seller berpikir bahwa untuk jadi Star Seller harus daftar seperti program tertentu. Harus isi form, kirim data, lalu menunggu disetujui. Padahal di Shopee, sistem Star Seller itu tidak seperti itu. Shopee tidak membuka pendaftaran manual untuk Star Seller. Sistemnya berjalan otomatis berdasarkan performa toko. Artinya, ketika toko sudah memenuhi kriteria tertentu, sistem Shopee akan mendeteksi dan memberikan status Star Seller tanpa harus daftar. Makanya banyak seller ...

Banyak Voucher Shopee Tidak Muncul Saat Checkout? Ternyata Harus Lakukan Ini Dulu

Banyak pengguna Shopee sering mengalami hal yang sama. Saat melihat produk, ada tulisan diskon, ada tulisan gratis ongkir, bahkan ada promo besar. Tapi ketika masuk ke halaman checkout, voucher yang diharapkan tidak muncul atau tidak bisa digunakan. Akhirnya pembeli merasa tidak ada voucher atau promo tidak berlaku. Padahal sebenarnya seringkali vouchernya ada, hanya saja belum diklaim terlebih dahulu. Di Shopee, sistem voucher memang sedikit berbeda. Tidak semua voucher otomatis muncul saat checkout. Banyak voucher yang harus diklaim dulu dari halaman voucher, halaman promo, Shopee Live, atau halaman campaign tertentu. Setelah voucher diklaim, barulah voucher tersebut bisa digunakan saat checkout. Inilah yang sering membuat banyak pembeli merasa harga checkout tidak sama dengan harga promo yang mereka lihat di awal. Voucher Shopee Sering Tersembunyi di Banyak Halaman Kalau diperhatikan, voucher Shopee sebenarnya tersebar di banyak halaman, tidak hanya di satu tempat saja. Kadang ada v...

Akun Pembeli Tidak Bisa COD Lagi di Shopee? Padahal Tidak Pernah Tolak Pesanan

Masalah ini cukup sering terjadi dan banyak pembeli bingung kenapa tiba-tiba metode COD di Shopee tidak bisa digunakan lagi. Padahal merasa tidak pernah menolak paket, tidak pernah membatalkan pesanan COD, dan sebelumnya masih bisa menggunakan COD seperti biasa. Biasanya ketika checkout, metode COD tiba-tiba tidak muncul atau tidak bisa dipilih. Di situ banyak pembeli mulai berpikir akun mereka bermasalah atau kena blokir. Sebenarnya tidak selalu seperti itu, karena sistem COD di marketplace cukup kompleks dan tidak hanya tergantung pada pembeli saja. COD Itu Bukan Fitur yang Selalu Aktif Untuk Semua Akun dan Semua Toko Banyak yang mengira COD itu fitur tetap seperti transfer bank atau e-wallet. Padahal COD di Shopee sebenarnya tergantung pada beberapa faktor: Riwayat pesanan COD pembeli Riwayat penolakan paket Lokasi pembeli Kurir yang tersedia di daerah tersebut Toko mengaktifkan COD atau tidak Produk bisa COD atau tidak Nilai pesanan Sistem penilaian risiko dari...

Kesalahan Pembeli Memberikan Ulasan di Shopee? Bagaimana Dampaknya ke Seller dan Toko

Di marketplace seperti Shopee, ulasan sebenarnya sangat penting. Banyak pembeli sebelum membeli pasti membaca ulasan dulu, melihat foto pembeli lain, melihat rating, baru memutuskan beli atau tidak. Masalahnya, tidak semua ulasan diberikan secara tepat. Kadang ada pembeli yang memberi ulasan jelek bukan karena produk atau toko, tapi karena hal lain seperti kurir lama, salah pilih produk, tidak baca deskripsi, atau ekspektasi sendiri yang tidak sesuai. Bagi pembeli mungkin ulasan hanya sekadar menilai belanja mereka. Tapi bagi seller, terutama toko kecil atau toko baru, satu ulasan saja bisa sangat berpengaruh ke penjualan. Banyak Pembeli Memberi Ulasan untuk Hal yang Bukan Kesalahan Toko Ini kejadian yang cukup sering terjadi di marketplace. Misalnya: Kurir lama → toko dapat bintang 1 Paket penyok di pengiriman → toko dapat bintang 2 Pembeli salah pilih ukuran → toko disalahkan Pembeli tidak baca deskripsi → bilang barang tidak sesuai Pembeli tidak sabar → bilang pengiri...

Bagaimana Cara Bisa Hapus Ulasan Negatif Toko di Shopee?

Ini pertanyaan yang sangat sering ditanyakan seller, terutama seller baru. Karena kadang ulasan negatif itu bukan karena barang jelek atau pelayanan buruk, tapi karena kurir lama, pembeli tidak baca deskripsi, salah ukuran, salah paham, atau bahkan pembeli yang memang sulit. Tapi dampaknya besar, terutama untuk toko yang ulasannya masih sedikit. Banyak seller berharap ulasan negatif bisa langsung dihapus, tapi kenyataannya ulasan di Shopee tidak bisa dihapus sembarangan , baik oleh seller maupun pembeli. Tapi ada beberapa cara yang bisa dicoba tergantung kasusnya. Ulasan Shopee Tidak Bisa Dihapus Langsung Oleh Seller Hal pertama yang harus dipahami, seller tidak punya tombol untuk menghapus ulasan pembeli. Sistem ulasan dibuat supaya pembeli bisa memberikan penilaian jujur, jadi seller tidak bisa menghapus ulasan hanya karena ulasannya jelek. Tapi ada beberapa kondisi di mana ulasan bisa dihapus atau diubah: Pembeli bersedia mengubah ulasan Ulasan mengandung kata kasar / SARA...

Buka Toko Baru di Shopee, Ulasan Pertama Bintang 1. Apa yang Harus Dilakukan?

Ini salah satu kejadian yang paling membuat seller baru down. Sudah semangat buka toko, sudah upload produk, sudah kasih harga promo, packing rapi, kirim cepat, berharap dapat ulasan pertama yang bagus supaya toko terlihat terpercaya. Tapi yang datang justru ulasan bintang 1. Kadang bukan karena barang jelek, tapi karena kurir lama, pembeli tidak baca deskripsi, atau pembeli memang sulit. Masalahnya, untuk toko baru, satu ulasan jelek bisa sangat berpengaruh , karena ulasan masih sedikit. Dan ini memang realita yang cukup berat di awal jualan marketplace. Tapi sebenarnya ini bukan akhir dari toko. Hampir banyak toko besar pernah mengalami hal seperti ini di awal. Masalah Toko Baru Memang Sangat Bergantung Pada Ulasan Pertama Toko yang sudah punya ratusan ulasan, dapat 1 bintang 1 biasanya tidak terlalu berpengaruh. Tapi kalau toko baru yang baru punya 1 atau 2 ulasan, lalu salah satunya bintang 1, rating langsung jatuh dan pembeli berikutnya jadi ragu. Jadi masalahnya bukan hanya...

Cara Mudah Buka Toko Baru di Shopee Agar Bisa Cepat Dapat Penjualan?

Banyak orang yang baru buka toko di Shopee biasanya mengalami hal yang sama. Sudah upload produk, sudah kasih harga murah, sudah share ke teman, tapi order tetap belum ada. Lalu mulai muncul pertanyaan: sebenarnya kalau buka toko baru di Shopee itu harus mulai dari mana supaya bisa cepat dapat penjualan pertama? Karena di marketplace, yang paling sulit biasanya bukan jualan setelah toko besar, tapi mendapatkan penjualan pertama dan ulasan pertama. Setelah itu biasanya toko mulai bergerak pelan-pelan. Masalah Toko Baru Biasanya Bukan di Produk, Tapi di Kepercayaan Kalau kita melihat dari sisi pembeli, mereka biasanya lebih percaya membeli dari toko yang: Sudah ada ulasan Sudah ada produk terjual Rating bagus Foto jelas Deskripsi lengkap Toko terlihat aktif Sedangkan toko baru biasanya masih kosong. Belum ada ulasan, belum ada penjualan, belum ada rating. Walaupun harga murah, pembeli tetap ragu karena takut barang tidak dikirim atau barang tidak sesuai. Jadi tugas t...