Ini salah satu masalah paling sering bikin batal belanja di Shopee.
Di halaman utama:
-
gratis ongkir masih terlihat
-
voucher masih bisa diklaim
Tapi begitu masuk checkout:
Gratis ongkir tidak tersedia untuk pesanan ini
Banyak pembeli mengira ini bug.
Padahal, dalam banyak kasus, gratis ongkir hilang karena aturan yang jarang disadari.
Artikel ini akan membahas penyebab paling sering, berdasarkan pengalaman nyata pengguna Shopee.
Kenapa Gratis Ongkir Bisa Hilang?
| Gratis Ongkir Shopee Ada, Tapi Hilang Saat Checkout? |
Gratis ongkir Shopee tidak sesederhana kelihatannya.
Ada beberapa lapisan aturan yang baru aktif saat checkout.
1️⃣ Minimal Belanja Tidak Terpenuhi (Setelah Diskon)
Ini jebakan paling umum.
Contoh:
-
minimal gratis ongkir: Rp50.000
-
harga produk: Rp55.000
-
tapi setelah diskon → total jadi Rp48.000
Hasilnya:
Gratis ongkir otomatis gugur.
Banyak pembeli:
-
lihat harga awal
-
lupa cek total akhir setelah diskon
2️⃣ Gratis Ongkir Tidak Berlaku untuk Semua Kurir
Gratis ongkir sering:
-
hanya berlaku untuk kurir tertentu
-
otomatis hilang saat kamu ganti kurir
Contoh:
-
gratis ongkir aktif di J&T
-
kamu pilih kurir lain
-
voucher langsung tidak muncul
Ini sering terjadi tanpa peringatan jelas.
3️⃣ Toko atau Produk Tidak Ikut Program Gratis Ongkir
Tidak semua toko ikut semua program gratis ongkir.
Walaupun:
-
produk normal
-
harga memenuhi
-
voucher masih aktif
Kalau toko tidak terdaftar, gratis ongkir tetap gagal.
Biasanya terjadi di:
-
toko baru
-
toko non-partner
-
produk tertentu (oversize, berat)
4️⃣ Gratis Ongkir Sudah Mencapai Kuota Harian
Beberapa voucher gratis ongkir:
-
punya kuota harian
-
tetap terlihat aktif
-
tapi sudah penuh
Ciri-cirinya:
-
pagi masih bisa
-
siang / malam hilang
-
besok muncul lagi
Shopee tidak selalu menampilkan info kuota secara terbuka.
5️⃣ Akun Shopee Mengalami Penyesuaian Sistem
Ini mirip kasus voucher.
Ciri-cirinya:
-
akun A dapat gratis ongkir
-
akun B tidak
-
padahal belanja di toko yang sama
Biasanya terjadi pada akun yang:
-
terlalu sering klaim voucher
-
sering batal pesanan
-
jarang checkout meski klaim promo
Shopee tidak memberi notifikasi soal ini.
6️⃣ Bug Sementara Saat Jam Ramai
Gratis ongkir sering bermasalah saat:
-
flash sale
-
tanggal kembar
-
event besar
Efeknya:
-
voucher muncul–hilang
-
checkout error
-
promo tidak sinkron
Solusi sementara yang kadang berhasil:
-
refresh halaman
-
ganti metode pembayaran
-
coba checkout beberapa menit kemudian
Perbedaan Gratis Ongkir & Voucher Shopee
Banyak pembeli menyamakan keduanya, padahal:
-
voucher = potongan harga
-
gratis ongkir = subsidi ongkos kirim
Aturannya berbeda dan tidak selalu bisa digabung.
🔗 Terkait dengan Artikel Sebelumnya
Kalau kamu juga mengalami:
-
voucher aktif tapi gagal
-
voucher tidak bisa dipakai
Baca juga:
👉 Voucher Shopee Aktif Tapi Gagal Digunakan? Ini Penyebab Umumnya
Kasus gratis ongkir dan voucher sering saling berkaitan.
💬 Sekarang Giliran Kamu: Ceritakan Pengalamanmu
Di kolom komentar, ceritakan:
-
gratis ongkir jenis apa
-
hilang di tahap apa
-
total belanja berapa
-
pakai kurir apa
-
jam & tanggal kejadian
👇 Detail kecil sangat membantu.
Banyak kasus gratis ongkir:
-
hanya bisa dijawab lewat pengalaman pengguna lain
-
bukan dari satu solusi umum
Kenapa UpdateShopee Buka Diskusi?
Karena:
-
aturan Shopee sering berubah
-
promo tidak selalu transparan
-
pengalaman pengguna lebih jujur
Komentar = sumber solusi nyata.
Penutup
Gratis ongkir Shopee hilang saat checkout bukan hal aneh.
Yang bikin bingung adalah penyebabnya tidak selalu sama.
Daripada:
-
checkout tanpa gratis ongkir
-
atau langsung batal belanja
Lebih baik:
ceritakan dulu kasusmu.
Diskusi sering memberi jawaban lebih cepat daripada menebak sendiri.
📌 Pernah gratis ongkir Shopee hilang saat checkout?
Tulis pengalamanmu di komentar. Kita bahas bareng.