Banyak Akun Shopee Bermasalah Bukan karena Jualan Sepi
Faktanya, banyak akun Shopee terkena sanksi bukan karena tidak laku,
tapi karena tanpa sadar melanggar kebijakan barang yang dilarang atau dibatasi.
Mulai dari:
-
produk tiba-tiba dihapus
-
akun kena pembatasan
-
sampai akun disuspend permanen
Padahal, penjual merasa:
“Barangnya biasa saja”
“Banyak yang jual juga”
Masalahnya: Shopee punya aturan yang sangat ketat soal jenis barang.
Artikel ini merangkum inti kebijakan Shopee dalam bahasa yang lebih mudah dipahami, agar kamu tidak salah langkah.
Kenapa Shopee Melarang dan Membatasi Barang Tertentu?
Shopee tidak asal melarang.
Kebijakan ini dibuat untuk:
-
patuh pada hukum Indonesia
-
melindungi pembeli
-
mencegah penipuan
-
menjaga keamanan platform
Kalau penjual melanggar, Shopee berhak menjatuhkan sanksi tanpa kompromi.
Risiko Jika Melanggar Kebijakan Barang Shopee
Jika kamu menjual atau mempromosikan barang terlarang, risikonya bisa berupa:
-
❌ produk dihapus
-
❌ akun dibatasi (limit fitur)
-
❌ akun disuspend sementara
-
❌ akun ditutup permanen
-
❌ potensi tindakan hukum (kasus berat)
Dan yang perlu dicatat:
Shopee tidak selalu memberi peringatan lebih dulu.
Kategori Barang yang Dilarang & Dibatasi di Shopee (Ringkas tapi Penting)
Di bawah ini ringkasan kategori utama yang paling sering bikin akun bermasalah.
1️⃣ Makanan, Minuman, dan Produk Konsumsi
Yang DILARANG atau DIBATASI:
-
minuman beralkohol
-
obat-obatan terlarang & obat keras tanpa resep
-
produk kesehatan tanpa izin BPOM
-
kosmetik ilegal atau bekas
-
makanan tanpa izin edar
-
makanan dengan klaim menyembuhkan penyakit
-
produk susu non-pasteurisasi
-
jamur liar
-
makanan berpotensi membahayakan kesehatan
Yang WAJIB diperhatikan:
-
makanan harus dikemas tertutup
-
makanan mudah rusak harus dijelaskan cara pengirimannya
📌 Banyak penjual kena suspend karena klaim berlebihan, bukan karena produknya.
2️⃣ Elektronik & Perangkat Tertentu
Yang sering bermasalah:
-
alat penyadap & pengawasan ilegal
-
alat kendali sinyal
-
perangkat telekomunikasi ilegal
-
HP baru tanpa izin resmi instansi terkait
Catatan penting:
HP baru tanpa izin teknis bisa langsung diblokir, tanpa negosiasi.
3️⃣ Hak Cipta, Konten, dan Jasa
Shopee sangat ketat di bagian ini.
Yang dilarang:
-
barang palsu / tiruan
-
replika tanpa izin
-
konten melanggar hukum
-
jasa ilegal, penipuan, atau bersifat seksual
-
jasa yang meminta data pribadi
-
konten yang memicu kebencian atau kekerasan
📌 Banyak akun affiliate juga kena dampak kalau ikut mempromosikan produk ini.
4️⃣ Barang Politik, Sensitif, dan Berisiko Sosial
Yang tidak boleh dijual:
-
barang kampanye politik
-
produk menyerang tokoh/partai
-
barang yang menghasut kebencian
-
konten ekstrem atau provokatif
5️⃣ Hewan, Tumbuhan, dan Barang Alam
Dilarang:
-
hewan & tumbuhan yang dilindungi
-
artefak dari hewan dilindungi
-
tanaman, benih ilegal
-
barang antik ilegal
6️⃣ Barang Berbahaya & Ilegal
Termasuk:
-
bahan mudah meledak atau terbakar
-
senjata api & replika
-
airsoft gun & paintball gun
-
alat pembobol kunci
-
mesin perjudian
-
pestisida ilegal
-
bahan kimia berbahaya
7️⃣ Dokumen Resmi & Keuangan
Yang tidak boleh dijual:
-
KTP, SIM, STNK, BPKB
-
ijazah & sertifikat
-
kartu kredit & debit
-
kartu SIM aktif
-
mata uang & perangko
-
saham & surat berharga
8️⃣ Barang Bekas & Impor Bekas
Yang sering bikin akun langsung bermasalah:
-
pakaian bekas
-
sepatu bekas
-
pakaian impor bekas
-
kaos kaki bekas
📌 Ini salah satu penyebab suspend paling sering di Shopee.
9️⃣ Produk Dewasa, Mistis, dan Sensitif
Dilarang:
-
produk pornografi
-
obat dewasa ilegal
-
jimat, pesugihan, santet, jenglot
-
klaim kekuatan gaib
10️⃣ Produk Tidak Sesuai Deskripsi
Ini sering diremehkan, tapi berbahaya:
-
foto tidak sesuai barang
-
deskripsi menyesatkan
-
klaim palsu
Shopee menganggap ini pelanggaran serius, meskipun produknya legal.
Barang yang Dilarang untuk Dipromosikan (Penting untuk Affiliate)
Tidak semua barang legal boleh dipromosikan.
Beberapa kategori:
-
dibatasi promonya
-
atau dilarang dipromosikan sama sekali
Affiliate yang mempromosikan barang terlarang:
bisa ikut terkena pembatasan akun.
Jika Menemukan Produk Melanggar, Apa yang Harus Dilakukan?
Shopee menyediakan fitur:
-
Laporkan Produk
-
Laporkan Pengguna
Shopee akan:
-
menghapus produk
-
memberi notifikasi ke penjual
-
memberi notifikasi ke pembeli (jika relevan)
💬 Sekarang Giliran Kamu (WAJIB DISKUSI)
Ceritakan di komentar:
-
pernahkah produk kamu dihapus?
-
kena peringatan atau suspend?
-
kategori apa yang bermasalah?
-
penjual atau affiliate?
👇 Pengalaman kamu bisa menyelamatkan akun orang lain.
Penutup
Banyak akun Shopee bermasalah bukan karena niat jahat,
tapi karena tidak paham batasan kebijakan.
Kalau kamu:
-
penjual → pahami sebelum upload produk
-
affiliate → pahami sebelum promosi
Satu kesalahan kecil bisa:
mengorbankan akun yang sudah lama dibangun.
📌 Pernah kena masalah karena barang dilarang atau dibatasi di Shopee?
Tulis pengalamanmu di komentar. Kita bahas bareng.